+420 222 222 900
+420 605 277 777
9:00-18:00
рабочие дни
10:00-13:00
выходные и праздники

Условия проката

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ АРЕНДЫ МАШИНЫ В АГЕНТСТВЕ ROYAL RENT A CAR

Автомобиль может быть арендован лицом, достигшем возраста 21 года с опытом вождения 2 года. При этом клиенту необходимо предоставить документы, удостоверяющие личность /паспорт/, действующее водительское удостоверение и персональную кредитную карту (VISA, AMERICAN EXPRESS, MASTER CARD, JCB, DINER'S CLUB).

Выше указанные документы предоставляются в момент подписания договора аренды автомашины или в момент передачи Вам автомобиля во временное пользование.

Условием аренды является гарантийный залог, который блокируется на счету КЛИЕНТА (см. информацию ниже).

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Безопасность
Агентство ROYAL RENT A CAR обязуется использовать данные о кредитной карте только для целей, связанных с прокатом автомашины. Вся информация, пересылаемая с нашего сайта, безопасна и закодирована Сертификатом Безопасности SSL Web Server Certificates, выставленный компанией THAFTE, являющейся одной из ведущих мировых производителями этих программных продуктов. Проверка и опознавательная процедура имеют очень высокий стандарт. Это гарантирует защищенность Вашей информации от перехвата, искажения и подделки при обмене информацией.
Использование чужих кредитных карт без официального разрешения их владельцев нелегально.

При бронировании автомобиля через наш сайт копия заказа будет отправлена на указанный Вами контактный е-мейл адрес автоматически для Вашего дальнейшего контроля. Эта копия не является подтверждением брони.

Ваучер-Бронь будет отправлен нашими сотрудниками в течении 24 рабочих часов. Условием скорейшей резервации и отправления Вам Ваучера является наличие в заказе номера банковской карты с датой ее действия для гарантии брони и для будущего гарантийного залога.

Забронированный автомобиль соответствующей группы будет доставлен по указанному адресу в указанное время (+/- 20 мин.). Модель автомобиля может быть заменена на другой внутри группы. Коробка передач и наличие кондиционера гарантированы.

УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ РЕЗЕРВАЦИИ:

Без штрафных санкций при отказе за 24 часа или раньше от указанного времени передачи автомобиля. В случае отказа от брони позже, чем за 24 часа или в случае NO-SHOW (Отсутствие КЛИЕНТА на месте доставки автомобиля в назначенное время +/-20 мин. без предупреждения об опоздании) взимается штраф 1 день аренды+21% НДС.
Убедительно просим заранее сообщать обо всех изменениях в Ваших планах. Это можно сделать по телефону, факсом или по электоронной почте.

ПЕРЕДАЧА АВТОМОБИЛЯ КЛИЕНТУ

Агентство ROYAL RENT обязано организовать доставку автомобиль по адресу и в сроки, указанные в Ваучере-Брони или в Договоре аренды (+/- 20 минут). Бесплатная доставка автомобиля возможна по Праге и в рамках рабочего времени сотрудников агентства. Цена услуги «Нерабочее время» регулируется действующими опубликованными тарифами агентства ROYAL RENT. Цена услуги «Доставка за пределы Праги» регулируется действующими опубликованными тарифами агентства ROYAL RENT.

В случае доставки автомобиля в аэропорт Праги, представитель агентства ROYAL RENT встретит Вас в Зале прилетов аэропорта Праги. Наш представитель будет Вас ждать в слючае опоздания рейса. Перед началом аренды обговариваются и отмечаются количество уже наезженных километров, уровень топлива, а так же видимые повреждения на автомобиле в прилагающемся акте приема/передачи ( Check - Out List ). Акт подписывается обеими сторонами .

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОДИТЕЛИ

Возможно получить разрешение на управление арендованным транспортным средством дополнительных водителей. Дополнительные водители должны предоставить действительное водительское удостоверение. Разрешение на управление автомобилем не может быть дано лицу без указания в Договоре его имени и номера водительского удостоверения. Цена услуги «Дополнительный водитель» регулируется действующими опубликованными тарифами агентства ROYAL RENT.

ГАРАНТИЙНЫЙ ЗАЛОГ

КЛИЕНТ в обеспечение исполнения своих обязательств по Договору аренды оставляет агентству ROYAL RENT залог в момент заключения Договора. Залог принимается в безналичной форме. В исключительных случаях залог может быть оставлен наличной валютой.
Сумма залога по банковской карте 10000,- CZK / 400 Евро. При залоге наличными сумма залога составляет 10000,- CZK / 400 Евро за автомобили Группы А,В, 15000,- CZK / 600 Евро за автомобили Группы С, J (или в ЕВРО или Долларах США в эквиваленте). Залог наличными за автомобили Группы D не возможен.

Условием проката навигационной системы GPS является дополнительный залог 5000,- CZK / 200 Евро по кредитной карте или наличными.

Залог незамедлительно возвращается КЛИЕНТУ в конце аренды в случае выполнения им всех обязанностей по Договору. Если арендованные аксессуары / арендованный автомобиль возвращены с дополнительными повреждениями, в случае отсутствия оборудования, недолива топлива, соответствующая сумма будет одочтена от суммы залога. Если сумма залога не покрывает требуемую сумму, разница доплачивается КЛИЕНТОМ.

АРЕНДНАЯ ПЛАТА

Цены за услуги аренды автомобиля регулируется действующими опубликованными тарифами агентства ROYAL RENT и зависят от модели транспортного средства, от количества дней аренды и от выбранного километража. Цены за дополнительные услуги и аксессуары, предоставляемые агентством ROYAL RENT , регулируется действующими опубликованными тарифами. Все платежи осуществляются авансом перед передачей автомобиля КЛИЕНТУ.

Все платежи по Договору аренды подлежат обложению налогом НДС 21%.
Агентство ROYAL RENT принимает к оплате следующие банковские карты : American Express, Diners Club, Master Card, Visa, Japan Credit Bureau. Все оплаты по банковским картам осуществляютя в чешских кронах. Подтверждение об оплате банковской картой изготовляется как минимум в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

Агентство ROYAL RENT принимает к оплате наличную валюту. Суммы к оплате в соответствующей валюте указаны на первой странице Договора аренды. Подтверждение об оплате наличными средствами изготовляется как минимум в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

КЛИЕНТ оплачивает самостоятельно такие расходы, как топливо, омывающая жидкость для стекол, штрафы полиции, шиномонтаж , мойка автомашины, парковка , включая оплату за парковку при доставке или возврате автомобиля вне офиса агентства (за исключением парковки автомобиля в течении одного часа в аэропорту Праги на Парковке «С» - 4й этаж, которая включена в сумму оплаты за возврат автомобиля в аэропорту Праги ).

Агентство ROYAL RENT оставляет за собой право взимать со счета КЛИЕНТА дополнительные непредвиденные сборы, возникшие в течении трех месяцев после возврата автомобиля (например, штрафы дорожной полиции, полученные агентством). Вся информация и копии платежных документов касательно дополнительных сборов будут натправлены КЛИЕНТУ на его почтовый или @-адрес (если указаны в Договоре ).

При возврате автомобиля такие суммы, как оплата за переезженные километры или недолитое топливо, будут посчитаны представителем агентства ROYAL RENT. Цена за один переезженый километр, как и цена за один литр топлива регулируется действующими опубликованными тарифами. Форма оплаты избирается КЛИЕНТОМ.

ВОЗВРАЩЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ

Минимальный срок аренды автомобиля - 24 часа. Действие Договора должно быть закончено в указанное в Договоре время. Окончание действия настоящего Договора может быть продлено по договоренности обоих сторон. Диспетчер агентства ROYAL RENT должен быть поставлен в известность о намерении КЛИЕНТА продлить Договор аренды. Дополнительные дни аренды оплачиваются КЛИЕНТОМ дополнительно.

Автомобиль возвращается в установленные рабочии часы. Возврат автомобиля в нерабочие часы возможен и регулируется действующими опубликованными тарифами.

КЛИЕНТ должен вернуть автомобиль во время и в месте, указанном в Договоре аренды. Опоздание на один час возможно без штрафных санкций. В случае задержки автомобиля на срок 1-3 часа от времени, указанного в Договоре, взимается дополнительный сбор 200,-CZK за каждый начатый час. В случае задержки возврата на срок более, чем 3 часа, оплачивается дополнительный день аренды.

Если автомобиль возвращен в месте, отличном от места, указанного в Договоре аренды, КЛИЕНТ берет на себя ответственность оплатить стоимость услуги возврата автомобиля в Прагу. Это положение вступает в силу, если нет дополнительного письменного соглашения сторон.

КЛИЕНТ вправе расторгнуть в одностороннем порядке настоящий Договор, предупредив Агентство ROYAL RENT не менее чем за 24 часа до момента расторжения. При досрочном расторжении Договора Агентство ROYAL RENT производит перерасчет арендной платы, исходя из фактической продолжительности аренды, в соответствии с действующими тарифами.

Автомобиль передается КЛИЕНТУ с определенным уровнем топлива. КЛИЕНТ возвращает автомобиль с таким же уравнем топлива. Если уровень топлива меньше, разница оплачивается КЛИЕНТОМ дополнительно.

Любое забытое в автомобиле имущество будет храниться в офисе Агентства ROYAL RENT в течении трех месяцев. Найденное имущество может быть отправлено КЛИЕНТу почтой на основе письменного заявления КЛИЕНТов за счет КЛИЕНТа. Агентство ROYAL RENT не несет ответственности за пропажу или ущерб забытого имущества. Агентство ROYAL RENT обязуется принимать все разумные меры для предотвращения утери данного имущества или нанесения ему ущерба.

При возврате автомобиля КЛИЕНТ обязан сообщить представителю Агентства о всех дополнительных повреждениях и потерях, возникших в период аренды автомобиля.

Представитель Агентства ROYAL RENT закончит процедуру приемки автомобиля в возможно быстрые сроки, не превышающие 30 минут. Обе стороны подписывают Акт возврата автомобиля ( Check - In List ). Тем самым они подтверждают правильную запись возникших дополнительно повреждений, количество наезженых километров, уровень топлива, а так же наличие всех аксессуаров. Подписи на акте подтверждают, что в день и час, указанный в протоколе, автомобиль возвращен владельцу.

Если КЛИЕНТ не в состоянии ждать окончания процедуры приемки автомобиля или если автомобиль оставлен без процедуры приемки представителем ROYAL RENT, КЛИЕНТ тем самым берет на себя полную ответственность и дает свое абсолютное согласие на все дополнительные оплаты, связанные с дополнительными сборами, связанными с дополнительными повреждениями арендованного автомобиля, отсутствием или повреждением арендованного оборудования, километражем, недостатком топлива и т.д

ВОЗВРАЩЕНИЕ АВТОМАШИНЫ ВНЕ СТАНЦИИ ПРОКАТА И УСЛУГИ В АЭРОПОРТУ

По заявлению КЛИЕНТа автомобиль может быть возвращен за пределами офиса агентства ROYAL RENT ( гостиница , аэропорт , и т.д. ) в Праге, за Прагой на территории Чехии или за пределами Чехии в странах Европы. Цены за дополнительную услугу «Возврат вне офиса» регулируется действующими опубликованными тарифами.

Агентсво ROYAL RENT обязуется организовать присутствие своего представителя в месте возврата автомобиля в назначенное время. Задержка до одого часа возможна в исключительных случаях. Для подтверждения своего отношения к агентству ROYAL RENT представитель будет иметь при себе акт сдачи автомобиля ( Check - Out List ) с подписью КЛИЕНТА .

В случае возврата автомобиля в аэропорту Праги, единственно правильное место возврата является место, указанное в Договоре аренду.

СТРАХОВАНИЕ И ПРОГРАММА ПОКРЫТИЯ УЩЕРБА

Подписывая Договор аренды, КЛИЕНТ соглашается с условиями программы страхования и покрытия ущерба агентства ROYAL RENT.

КЛИЕНТ несет материальную ответственность в объеме суммы личной материальной ответственности при возникновении дополнительных повреждений на арендованном автомобиле или в случае участия в дорожно-транспортном происшествии, в результате которого возникли дополнительные затраты на ремонт автомобиля. Максимальная сумма личной материальной ответственности КЛИЕНТа указывается на первой странице Договора. КЛИЕНТ может купить Дополнительную Страховку и снизить сумму личной ответствености в два раза или Полную Страховку и не иметь никакой материальной ответственности. Цены за дополнительную услугу «Дополнтельная Страховка» и «Полная Страховка» регулируется действующими опубликованными тарифами. Дополнительная услуга «Дополнтельная Страховка» и «Полная Страховка» может быть преобретена лицами в возрасте от 25 лет.
сли сумму личной ответственности КЛИЕНТА возможно переложить на третью ответственную за ущерб арендованного автомобиля сторону, то КЛИЕНТ освобождается от личной материальной ответственности.

КЛИЕНТ возмещает ущерб в полном объеме, если :
• Повреждения нанесенны сознательно или по небрежности (например, заправка автмобиля неправильным видом топлива, была оставлена панель от авторадио в запаркованном автомобиле, что привлекло автомобильного вора и радио было украдено вместе с радио-панелью).
•  Если КЛИЕНТ не сообщил о повреждениях деспетчеру Агентства.
•  Если КЛИЕНТ не сообщил о происшествии, результатом которого стали дополнительные повреждения, в полицию.
•  Нарушались другие пункты настоящего Договора, в следствии чего возникли дополнительные повреждения.
•  При потере , повреждени и либо иных замечаний к дополнительному оборудованию.

Все выше перечисленное не покрывается условиями программы страхования агентства ROYAL RENT . В этих случаях КЛИЕНТ несет 100% материальную ответственность в обязуется возместить ущерб в полном объеме. Копии всех документов, связанных с этой процедурой, передаются КЛИЕНТУ или направляются КЛИЕНТУ на его почтовый или @-адрес (если имеется в наличии).

В случае любого возникшего инцидента, который влечет за собой подписание ПРОТОКОЛА ДТП ( ACCIDENT REPORT FORM ), КЛИЕНТ оплачивает административный сбор 800,- CZK для покрытия административных расходов не зависимо от суммы личной материальной ответственности КЛИЕНТА.

Эти условия распространяютя на всех дополнительных водителей, вписанных в Договор.

Любая несанкционированная задержка возврата автомобиля не покрывается программой страхования. Соответственно любые повреждения, возникшие после официального срока окончания действия Договора оплачиваются КЛИЕНТОМ в полном объеме.